Aviso de privacidad de Turnia

Para negocios, sus dueños, su recepción y su personal, y para quienes nos contactan.

Si agendaste una cita en un negocio, el responsable de tus datos es ese negocio: consulta su aviso de privacidad en su página de reservas.

1. Quién es responsable de tus datos

Luis Gustavo Felix Garcia, con domicilio en 10 de Octubre 117, Montebello della Stanza, Aguascalientes, Ags. 20126, quien opera la plataforma Turnia, es responsable del tratamiento de los datos personales descritos en este aviso. Contacto: gustavo.felix.garcia@gmail.com.

2. Qué datos recabamos

• Dueños y recepción: nombre, correo electrónico, contraseña (guardada cifrada, nunca en texto legible) y fecha del último acceso.
• Negocios: nombre, domicilio, teléfono y correo de contacto, logotipo y la configuración de su agenda.
• Personal: nombre, correo opcional, horario de trabajo, PIN (guardado cifrado) y los dispositivos autorizados para entrar.
• Prospectos: los datos que nos compartas al contactarnos por WhatsApp o correo electrónico.
• Datos técnicos: dirección IP y registros de acceso, usados para la seguridad del sistema.

3. Para qué usamos tus datos

Finalidades necesarias para prestar el servicio:

• Crear y administrar las cuentas y dar acceso al panel de cada negocio.
• Operar la agenda, la página de reservas y los avisos a los clientes del negocio.
• Proteger el sistema: verificar identidades, limitar intentos de acceso y prevenir abusos.
• Dar soporte, cobrar el servicio y emitir comprobantes fiscales cuando se soliciten.
• Responder a quien nos contacta interesado en el servicio.

Finalidad adicional, que no es necesaria para el servicio: informarte sobre novedades y mejoras de Turnia. Si no lo deseas, escríbenos al correo de contacto y dejaremos de hacerlo, sin que esto afecte el servicio.

4. Datos de los clientes de cada negocio

Los datos de los clientes que agendan citas los trata Turnia únicamente por cuenta de cada negocio, que es su responsable, para operar su agenda. No los usamos para fines propios ni los compartimos con otros negocios.

5. Con quién compartimos tus datos

No vendemos ni transferimos tus datos a terceros para sus propios fines. Para operar el servicio, se comparten con proveedores que actúan por nuestra cuenta: alojamiento de la plataforma, envío de correos electrónicos y envío de SMS. También podrán entregarse a las autoridades cuando una ley o una orden de autoridad competente lo exija.

6. Tus derechos

Puedes acceder a tus datos, rectificarlos, cancelarlos u oponerte a su uso (derechos ARCO), así como revocar tu consentimiento o limitar su uso. Envía tu solicitud a gustavo.felix.garcia@gmail.com con tu nombre, un medio para responderte, la descripción de lo que solicitas y, en su caso, un documento que acredite tu identidad. Te responderemos en los plazos que establece la ley.

7. Cookies

Usamos solo cookies técnicas: para mantener tu sesión iniciada, proteger los formularios y reconocer los dispositivos autorizados por cada negocio. No usamos cookies de publicidad ni de rastreo. La plataforma carga tipografías de Google, que recibe datos técnicos de tu navegador, como tu dirección IP.

8. Conservación

Conservamos los datos mientras la cuenta esté activa y el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales. Los registros de SMS y correos enviados se conservan hasta 12 meses.

9. Cambios a este aviso

Cualquier cambio se publicará en esta misma página.

Última actualización: 4 de noviembre de 2026.